Preguntas Frequentes

Mental Health Urgencies

Mis servicios tienen un horario limitado y no puedo brindar asistencia de emergencia. Si se encuentra en una situación de grave necesidad, comuníquese con un servicio de crisis que pueda brindarle asistencia inmediata:

Centro de Intervención en Crisis de Zúrich (Krisenintervention KIZ)

Militärstrasse 8, 8021 Zürich

Phone: +41 (0) 58 384 65 00

Available 24 hours a day.

143 Ayuda inmediata

Disponisble en Ingles de 6 pm to 11 pm llamando al 0800 143 000.

¿Qué es el Counselling Psicológico?

El counselling es un enfoque terapéutico donde un profesional capacitado te ayuda a explorar tus pensamientos, sentimientos y comportamientos para resolver problemas y mejorar tu bienestar y confianza general.

Es una colaboración. No solo un consejo amistoso.

Frequencia

Counselling psicológico: una vez a la semana es la frecuencia recomendada para ver mejoras. Nuestro cerebro y corazón lo necesitan para continuar el proceso de sanación.

Las sesiones de coaching se adaptan a las necesidades y preferencias del cliente, y pueden ser semanales o mensuales, y de una a varias sesiones.

Confidencialidad

En situaciones excepcionales donde no se produzca daño a sí mismo ni a terceros, las sesiones son confidenciales. Se respetan estrictamente la ética y las normas, lo que garantiza un entorno seguro para tu desarrollo.

Protección de datos y privacidad

Cumplo con las directrices del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para proteger su información personal.

Información recopilada y sus usos

Solo recopilo los datos necesarios para la terapia. Esto incluye sus datos de contacto y disponibilidad desde su primera pregunta. Durante la terapia, se pueden tomar notas breves y anónimas. Todos los datos se conservan de forma segura durante 10 años tras la finalización del tratamiento (según la legislación suiza) y posteriormente se destruyen. No los compartiré con terceros sin su consentimiento, excepto en casos legales (por ejemplo, cuando exista riesgo vital).

¿Cómo se almacenan sus datos?

La información identificable (como su nombre y datos de contacto) y las notas de la terapia se almacenan de forma segura en línea con protección por contraseña. Las notas físicas se mantienen bloqueadas.

Para obtener información más completa sobre la política de privacidad, haga click aqui.

¿Qué es el Coaching?

El coaching se centra en el crecimiento personal, las relaciones y el bienestar con una orientación centrada en soluciones para realizar cambios, logrando metas para maximizar el propio potencial.